恶性青光眼

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这位76岁的护士奶奶,用行动告诉我们什么 [复制链接]

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说起“护士”,很多人都会想到年轻的姑娘。医院,有一位76岁的奶奶依然站在护士台前工作,她就是眼科会诊中心的袁晓凤。11月15日,《面对面》医院见到了她。

76岁,55年护士工作,温暖而专业

76岁的袁晓凤每天早上不到七点半就准时出现在眼科会诊中心的分诊台,给每一位前来问询的患者耐心解答。从19岁算起,医院已经做了55年的护士工作。

患者:我的妈呀,护士长这么好。

记者:她好在哪儿?

患者:她对病人很亲切,没有不耐烦那种感觉,很热情,给病人一种温暖的感觉。

记者:干了一辈子的护士工作,操劳一辈子,真没有想到您这么年轻这么活泼,靠什么养生?

袁晓凤:心态很重要,首先我本身要有正能量,我要给别人带来正能量,我有一种很知足的感觉。

专业能力强,能发现主任是否开错单子

年,袁晓凤从当时的通州卫生学校也就是现在的北京卫生学校毕业,医院,从基础护理做起,给病人洗头,给病人擦澡,端屎,端尿。工作8年后,袁晓凤成长为一名成熟、优秀的眼科护士,医院眼科的站护士长。她说,外界很多人对护士的认识停留在一个粗浅的层面,实际上,病人三分治七分养,这个“养”包含着护士的努力。而且,一个优秀的护士,应该能应对门诊现场的各种情况并做出准确判断。

袁晓凤:护士是一门科学,大夫所有实施的一些东西都要通过我们护士去完成的,我们不是说只管打针发药,摆摆药打打针,我们要懂得这个病这是什么病,从诊断到治疗,我们都要很熟悉的,我们也经常给大夫堵漏洞。

记者:什么叫护士给大夫堵漏洞?

袁晓凤:他们工作很忙,他们有时候开药开错了,开错左右眼了,我们护士在执行操作的时候,要审病历。

记者:医生开出来的,您还审一遍?

袁晓凤:当然要审了,我们有资格,我们有权力就要审。

记者:给医生找错这事合适吗?

袁晓凤:对病人负责,没有什么不合适的。

记者:您要找出错了,比如左右眼写倒了,医生的脸挂得住吗?

袁晓凤:很正常,我们可以跟大夫说,拿着这个病历找主任或者找大夫,不管多大的主任我们都敢找。我们拿着错的东西,找主任去说或者找大夫说,你这个眼是不是开错了,你看看左右眼,是开错了,改过来。

记者:他会感谢您吗?

袁晓凤:感谢,没有忌讳,他认为堵住了一个漏洞,这个对病人对工作,都是有好处的。

识别号贩子有“火眼金睛”可自行决定是否给病人加号

在眼科工作了55年,袁晓凤对于所有的眼病都非常熟悉。医院的眼科被分成12个亚科,眼科的专家有上百位,袁晓凤通过病人简单的描述,再看看以前的就诊记录,就能给患者推荐最合适的专家去就诊。遇到号贩子,袁晓凤总能一眼看出,眼科的医生护士都夸她是“火眼金睛”。

作为眼科诊疗技术排医院,医院每天都要面对来自全国各地络绎不绝的患者,有不少患者病情危急,但一时半会儿又挂不上号;也有病人想各种办法急于就诊,这个时候,护士长手中就有了一项很大的权力,可以根据病人的情况直接加号。

记者:您手里的权力挺大,还能决定谁加号谁不加号,加号意味着什么?

袁晓凤:肯定要从病人的利益出发的,有一些病人像我说的,单眼的或者青光眼的急性期,眼压很高的,或者是脉黑瘤,这种恶性肿瘤的病人,我们只要是允许的情况下,专家在我们肯定都加号,这没什么可商量的,我们也不跟主任商量,我们就给他加,所以专业的选择很重要,如果你对专业知识不太清楚的话,你可能就让他两三天,也找不到对口的专家。

记者:您这个角色有点一夫当关万夫莫开,就是我觉得能加号就加号,比如您的可能是亲戚朋友来托您挂这个号,来了一个危重的,您觉得他理应就往前提的,那您怎么处理?

袁晓凤:一般情况下,我们都是不往前提的,挂上个号就很照顾您了,您就得等一等。

陪医生看完所有患者才下班尽量不让病人花冤枉钱

年,57岁的袁晓凤准备退休,但医院不舍得她离开,刚好当时医院眼科会诊中心成立,袁晓凤直接返聘到眼科会诊中心的分诊台,继续她从事了大半辈子的护理工作。每周工作5天,每天7医院,陪医生看完所有患者才下班。

袁晓凤:我们一般给病人是拿数据来说明问题,我们先让病人测个眼压,如果眼压确实在四五十,就这一只眼睛了我们肯定赶紧给他解决。我觉得病人花一个三百块钱的高价,这么贵的号让病人别有怨气,从心理上让病人满意而去,即便治疗上没有什么希望了,或者治疗上不满意了,也要通过我们的工作让他理解,满意而走,不要带着怨气走。

80岁丈夫也出门诊医护夫妻年龄加起来岁

在医院,袁晓凤还找到了自己的终身伴侣、外科医生崔志刚。崔志刚和袁晓凤是在同一年被分配到医院工作的,都是年。崔志刚从北京大学医学部毕业,后来成长为外科的大专家。现在,八十医院出两次门诊,赶上门诊病人不太多的时候,崔志刚会到眼科会诊中心的分诊台前看看老伴儿,人们把这两位老人称为医院医护“夫妻档”。对于这位获得过全国劳模荣誉的妻子,崔志刚真心佩服。

崔志刚:她工作能力确实不错,全院有名的。

记者:特自豪吧。

崔志刚:我佩服,我得向她学习,从我们来讲也是,一切从病人出发。

记者:作为丈夫您这么评价她,在生活里的反映是什么,这一心一意扑在工作上。

崔志刚:我们的生活还是不错的,对我关照,家里面还是不错的,里里外外一把手。

年10月,这对医护夫妻刚刚庆祝了“金婚”。有时候袁晓凤和老伴儿聊天,也会谈谈退休的事儿,“你都80岁了,打算什么时候退休?”崔志刚说:“你要上班,我就陪着你。”

来源:央视新闻客户端

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